Aj keď je percento reklamácií u nás zakúpeného tovaru vežmi nízke, je dobré aby ste vedeli, e u nás platí rovnaká zaručná doba, ako keby ste tovar kúpili v kamennom obchode. Je v našom záujme všetky reklamácie rieši čo najrýchlejšie, take sa nemusíte bá, e by ste na jej vybavenie čakali dlhšie, ako je nutné (spravidla sú reklamácie riešené do niekožkých dní - pokiaž máme od klienta k dispozícii všetky potrebné informácie).
Záruka začína plynú dňom prevzatia výrobku spotrebitežom. Na tovar je poskytovaná záruka 24 mesiacov. Predajca (IPshop s.r.o.) zodpovedá za chyby výrobku, ktorý mal tovar pri prevzatí kupujúcim, prípadne, ktoré sa prejavia v priebehu záručnej doby. Nevzahuje sa na chyby spôsobené nešetrným zaobchádzaním, alebo mechanickým poškodením tovaru kupujúcim.
Reklamovaná zásielka zaslaná poštou:
Naše reklamačné oddelenie môete kontaktova emailom na reklamacie@ipshop.sk
V prípade, e ste si nákup rozmysleli, tovar je moné vráti do 30 dní aj bez udania dôvodu po vyplnení formuláru odstúpenia od zmluvy, ktorý nájdete na adrese: http://www.ipshop.sk/odstupenie-od-zmluvy.html
Po obdraní tovaru Vám bude zaslaná suma za vrátený tovar vrátane základného poštovného - 1,95 € (v prípade, e vraciate všetok fakturovaný tovar).
Upozornenie: kryty s potlačou nie je moné vráti ani vymeni, nakožko podža zákona č. 102/2014 Z.z., §7, ods. 6, písmeno C, odstúpenie od kúpnej zmluvy nie je moné v prípade tovaru zhotoveného podža osobitných poiadaviek spotrebiteža, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteža.